Define los diferentes métodos o canales de contacto que la empresa utiliza para comunicarse con clientes o usuarios, generalmente en contextos de atención al cliente. Cada método puede personalizarse según el caso de uso específico (WhatsApp, correo electrónico, teléfono, chat, redes sociales, etc.). Permite incluir una descripción del canal y asociar iconos visuales para facilitar su identificación. Es fundamental para estandarizar los canales de comunicación, realizar seguimiento de qué medios se utilizan en cada interacción, y generar estadísticas sobre la efectividad de cada canal de contacto.
| Propiedad |
Valor |
| ID |
2ebb4ef9-d9dd-4624-aab0-a129c7a2c13d |
| Tabla PostgreSQL |
tpr_30010412722 |
| Etiqueta Plural |
Métodos de contacto |
| Texto principal automatico |
No |
| Sección Base |
Base - Métodos de contacto (d1c52513-e162-47ce-9fc3-fafbe75281bb) |
Campos
Total de campos: 17 (10 del sistema, 7 personalizados)
Campos del Sistema
| Campo |
Tipo |
Rol |
Columna PostgreSQL |
Relación |
Atributos |
| ID |
Relación |
- |
id |
Métodos de contacto |
- |
| Nombre |
Texto |
- |
nombre |
- |
- |
| Fecha Alta Dato |
Fecha Y Hora |
- |
fecha |
- |
- |
| Editado |
Fecha Y Hora |
- |
fecham |
- |
- |
| Eliminado |
Sí/No |
- |
eliminado |
- |
- |
| Usuario Creador del dato |
Relación |
- |
usuarioid |
Base - Entidades |
- |
| Sección (Relación Sistema) |
Relación |
- |
plantillapid |
- |
🔴 Obligatorio |
| Posición (Orden) |
Decimal |
- |
posicion |
- |
- |
| Modificado |
Sí/No |
- |
modificado |
- |
- |
| Fecha Indice Actividad |
Fecha Y Hora |
- |
fechaia |
- |
- |
Campos Personalizados
| Campo |
Tipo |
Pestaña |
Columna |
Atributos |
Notas |
| Exportar en módulos |
Sí/No |
General |
pr_300104127234 |
👁 Oculto |
- |
| Destinador |
Relación |
General |
pr_300104127236 |
🔒 Bloqueado, 👁 Oculto |
- |
| Fecha Alta del registro |
Fecha Y Hora |
Registro |
pr_300104127235 |
🔴 Obligatorio |
Autorrellenado (Siempre): Fecha y Hora actual |
| Autor del alta |
Relación |
Registro |
pr_300104127231 |
🔴 Obligatorio |
Autorrellenado (Siempre): Campo (Sesión): La Entidad ( ID* ) |
| Hora local |
Hora |
Registro |
pr_300104127233 |
🔒 Bloqueado, 👁 Oculto |
- |
| Descripción |
Texto |
General |
pr_40010413814 |
- |
- |
| Icono |
Relación |
General |
pr_20010426371 |
- |
- |
Datos Predefinidos
| id (ID) |
nombre (Nombre) |
pr_40010413814 (Descripción) |
pr_20010426371 (Icono) |
fecha (Fecha Alta Dato) |
| 0c6fbda1-d379-4ed9-9d84-611af8e8a109 |
Correo electrónico |
|
bd5d4e88-0772-4b2f-9ca3-923a5df70246 |
2021-11-13 08:54:30 |
| 3d64774e-6b83-4cb4-935c-66d839de918d |
Página Web |
|
e74a3912-7ef3-4c09-aae0-18faa2aa4387 |
2021-11-13 08:55:03 |
| 31ad803b-9719-4890-850d-18228d02a4ae |
Microsoft Teams |
|
fdc079cf-5511-4a2d-bf84-75d2ac8b2673 |
2021-11-13 08:55:16 |
| d0479bcb-52f8-43e3-827f-73e0fc831a6e |
Fax |
|
95045760-c708-462a-8c3a-a57b67e9a5ce |
2021-11-13 08:52:55 |
| f10ff784-325e-4976-9483-ad67df067e86 |
Teléfono |
|
73271296-1543-4019-8c21-5473efbd5278 |
2021-11-13 08:52:57 |
| fe1783b1-3dac-4bd5-897b-e5deac9a47de |
Whatsapp |
|
71266ef7-2f23-4971-8ab0-c6e9ddd3f107 |
2021-11-13 08:52:50 |
| 67cc74e7-6028-44ae-94a7-12d648187c73 |
X |
|
9cbc35bb-6363-4129-a290-58893d6dd1a0 |
2021-11-13 08:53:00 |
| b18c0de0-a0c1-4de0-b6a7-53e482dc8eaf |
Facebook |
|
d7038785-2bd3-4755-b8df-f4b5725d0411 |
2021-11-13 08:53:04 |
| a4908899-1f76-47dd-9fd1-b21bd4f43dfc |
LinkedIn |
|
a582e33f-ec24-4b79-8d87-64d8fb690d48 |
2021-11-13 08:53:08 |
| af482fdf-0b3f-4588-9eb8-bce97d8cf0e0 |
Instagram |
|
40c193f2-6f9b-41e4-b0a4-0209e21a52f5 |
2021-11-13 08:53:12 |
| cc323cbb-b280-4fa5-8963-a6f41ad64cc9 |
Otros |
|
16a5d209-dcce-4022-b95c-a2b4b47e6207 |
2021-11-13 09:07:11 |
| 0a666218-cae7-4dcc-89c9-7f21bd7da89c |
Google Meet |
|
05f5eece-c29e-40df-b12e-7f97207ce7e1 |
2025-06-10 05:43:41 |
| 26e845ab-6a3e-4916-a8ef-2ff5fc84527c |
Slack |
|
b5023cac-8b25-4938-be7b-129880fb3e3d |
2025-06-10 05:44:11 |
| bde4ef6b-2b5a-463e-907b-d1d4b1c2921f |
Zoom |
|
1cff4407-598e-49d7-97b8-014ca43dbd7d |
2025-06-10 05:44:42 |
Scripts
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