Estados de Feedback de servicios contratados por clientes¶
Esta sección gestiona los estados del ciclo de vida del feedback recibido de clientes sobre servicios contratados. Almacena título, descripción, valor numérico del estado, icono asociado, y opción para limitar estados a tipos específicos de feedback. Se utiliza para rastrear el proceso de atención y resolución del feedback desde su recepción hasta su cierre, permitiendo estados como nuevo, en revisión, en proceso, pendiente de información, resuelto, cerrado o archivado. Deriva de la sección base de estados de registros manteniendo consistencia. Facilita el seguimiento de tiempos de respuesta, asegura que ningún feedback quede sin atender, permite asignar responsables, y genera métricas de gestión de satisfacción del cliente y calidad del servicio.
Información General¶
| Propiedad | Valor |
|---|---|
| ID | ce86d25b-6795-4327-9033-bbb1d5285a94 |
| Tabla PostgreSQL | tpr_50040382151 |
| Etiqueta Plural | Estados de Feedback de servicios contratados por clientes |
| Texto principal automatico | No |
| Sección Base | Base - Estados de Registros (ae55d37a-9b63-4927-acd4-6a6e1926d4a3) |
Campos¶
Total de campos: 19 (10 del sistema, 9 personalizados)
Campos del Sistema¶
| Campo | Tipo | Rol | Columna PostgreSQL | Relación | Atributos |
|---|---|---|---|---|---|
| ID | Relación |
- | id |
Estados de Feedback de servicios contratados por clientes | - |
| Título | Texto |
- | nombre |
- | - |
| Fecha Alta Dato | Fecha Y Hora |
- | fecha |
- | - |
| Editado | Fecha Y Hora |
- | fecham |
- | - |
| Eliminado | Sí/No |
- | eliminado |
- | - |
| Usuario Creador del dato | Relación |
- | usuarioid |
Base - Entidades | - |
| Sección (Relación Sistema) | Relación |
- | plantillapid |
- | 🔴 Obligatorio |
| Posición (Orden) | Decimal |
- | posicion |
- | - |
| Modificado | Sí/No |
- | modificado |
- | - |
| Fecha Indice Actividad | Fecha Y Hora |
- | fechaia |
- | - |
Campos Personalizados¶
| Campo | Tipo | Pestaña | Columna | Atributos | Notas |
|---|---|---|---|---|---|
| Limitar a tipo | Relación |
General | pr_600404881031 |
- | - |
| Descripción | Texto |
General | pr_20040382222 |
- | - |
| Exportar en módulos | Sí/No |
General | pr_500403821510 |
👁 Oculto | - |
| Destinador | Relación |
General | pr_500403821512 |
🔒 Bloqueado, 👁 Oculto | - |
| Icono | Relación |
General | pr_400103845414 |
- | - |
| Hora local | Hora |
Registro | pr_50040382159 |
🔒 Bloqueado, 👁 Oculto | - |
| Fecha Alta del registro | Fecha Y Hora |
Registro | pr_500403821511 |
🔴 Obligatorio | Autorrellenado (Siempre): Fecha y Hora actual |
| Autor del alta | Relación |
Registro | pr_50040382157 |
🔴 Obligatorio | Autorrellenado (Siempre): Campo (Sesión): La Entidad ( ID* ) |
| Estado | Entero |
General | pr_20040382221 |
📊 Mayores que 0 | - |
Scripts¶
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